Stylowy hotel Holiday Inn Kraków City Center***** jest położony w samym centrum starego miasta, w pobliżu zabytkowego Rynku Głównego, głównej stacji kolejowej i największego centrum handlowego oraz w odległości 15 km od lotniska w Balicach. Hotel posiada 236 komfortowych, klimatyzowanych pokoi. Wszystkie pokoje posiadają darmowy dostęp do bezprzewodowego Internetu. W nowym skrzydle hotelu znajdują się dodatkowe pokoje wraz z apartamentami oraz duże zaplecze konferencyjne z trzema nowoczesnymi salami konferencyjnymi oraz 6 mniejszymi salami konferencyjnymi.
Hotelowe restauracje The City oraz Impresja oferują wyśmienite potrawy kuchni śródziemnomorskiej, które dostarczą niezwykłych wrażeń kulinarnych, a Reflections Lobby Bar & Café to znakomite miejsce na spotkanie biznesowe jak i towarzyskie.